Nosotros

Somos un colectivo de expertos en las diferentes disciplinas que conforman el ecosistema CX. Nos unimos en Teker con el objetivo de elevar el nivel de las experiencias que están ofreciendo las marcas en la región.

Nos especializamos en implementación de ecosistemas tecnológicos que optimizan el valor que ofrecen las marcas para alcanzar sus objetivos de negocio con eficiencia.

Enfoque

Usamos tecnología para hacer un análisis avanzado de datos para conectar marcas con audiencias a través de experiencias personalizadas y relevantes.

Contacto

    Enviar

    La mejor manera de predecir el futuro es diseñarlo.

    - Richard Buckminster Fuller -

    Investigación del Cliente

    «La mejor manera de tomar decisiones es entender a tus clientes y sus necesidades.»

    Evaluación de Datos

    «Nuestro equipo experto diagnosticará modelos de datos, procesos y resultados para mejorar la visión de datos y lograr resultados en experiencia del cliente (CX).»

    Arquitectura del Customer Journey

    «El recorrido de tus clientes es la arquitectura de la experiencia de tu marca.»

    Desarrollo de Programas de Lealtad Centrados en el Cliente

    «Creemos programas de lealtad personalizados que motivan y fidelizan a tus clientes. Aumenta el valor de cada interacción con recompensas atractivas, beneficios exclusivos y experiencias memorables, diseñadas para fortalecer relaciones a largo plazo.»

    Medición de la Experiencia del Cliente

    «Ayudamos a las empresas a mantener y ofrecer la mejor experiencia del cliente.»

    Evaluación de CX

    «Analizamos la madurez de tu negocio en cuanto a la experiencia del cliente mediante la recopilación de información de los principales actores, clientes y stakeholders. Este diagnóstico es clave para crear un plan de acción que perfeccione los niveles de servicio y la experiencia deseada.»

    Creación de Experiencias Digitales

    «Conéctate con tus clientes en el mundo digital a través de una combinación de plataformas de martech de vanguardia.»

    Estrategia de Experiencia del Cliente

    «Teker es tu socio estratégico y táctico para liderar y definir la estrategia de CX.»

    Ajuste de Brechas

    «Ayudamos a cada negocio a identificar y abordar las brechas clave en el nivel de servicio, buscando mejorar la estrategia y encontrar oportunidades de optimización.»

    Creación de Experiencias Omnicanal

    «Conéctate con tus clientes en todos los puntos de contacto para mantener la relevancia y ofrecer el nivel de servicio que esperan.»

    TechStack Centrado en el Cliente

    «Te ayudamos a construir y desarrollar tu ecosistema de experiencia del cliente, destacando el rol de los socios de martech como co-creadores de tus experiencias.»

    Experiencias Sostenibles

    «A medida que evolucionan las expectativas de los consumidores, también deben evolucionar las experiencias que creamos. Te ayudamos a construir una percepción de marca responsable con el medio ambiente.»

    • 5 Clientes

    • 13 Proyectos
    • 281 Reseñas de Consumidores

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